🔒 سياسة الخصوصية لمتجر Mojassim

تاريخ السريان: 2025

نحن في Mojassim نولي خصوصية وأمان بياناتك أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع نوعين رئيسيين من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:

أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة:

• بيانات التعريف: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن والتوصيل.

• بيانات الدفع: معلومات الدفع التي تقدمها عند إتمام عملية الشراء (يتم التعامل معها وتشفيرها بواسطة شركات الدفع الموثوقة لدينا).

• بيانات الاتصال: أي معلومات ترسلها إلينا عند التواصل مع فريق الدعم الفني.

ب. معلومات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائياً:

• بيانات الجهاز: نوع الجهاز المستخدم، نظام التشغيل، عنوان IP، نوع المتصفح.

• بيانات التصفح: الصفحات التي تمت زيارتها، المنتجات التي تم عرضها، تاريخ ووقت الزيارة، وسلوكيات التصفح داخل المتجر.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

1. تنفيذ الطلبات: معالجة طلبك، وشحن المنتجات، وتقديم خدمة العملاء المتعلقة بالشراء.

2. تحسين الخدمة: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير وتحسين تصميم المتجر وتجربة المستخدم وعروض المنتجات.

3. التسويق والتواصل: إرسال رسائل ترويجية وعروض خاصة ونشرات إخبارية إليك، إذا كنت قد وافقت على ذلك.

4. الأمان والحماية: الكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها، وحماية حقوق الملكية لمتجرنا.

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الظروف المحددة التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: نشارك البيانات مع شركات الشحن، ومعالجي الدفع، وخدمات التسويق الإلكتروني التي تساعدنا في تشغيل المتجر. يلتزم هؤلاء الأطراف بحماية بياناتك بموجب اتفاقيات سرية صارمة.

• الامتثال القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر من المحكمة أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك وتتبع أداء المتجر. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.

5. أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام، أو الكشف عنها. يتم تشفير جميع عمليات الدفع باستخدام تقنية SSL/TLS.

6. حقوقك كعميل

لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تعديلها، أو حذفها. إذا كانت لديك أي استفسارات حول بياناتك أو هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: mojassim.shop@gmail.com

• الموقع: https://mojassim.shop/contact